教育その2

ファシリテーション教育2/2日目

本当に問題の根本原因を顧客含めざっくばらんに詰めよう、そういう関係が
築けていないとできないそんなブレストとかそういった会議技法。

煮詰めさせないこと、意見を促すこと、進行役が担うべき機能や進行方法の1つが
学べたことは収穫である。
基本中立であるべきとの指針だが、自分ひとりで顧客相手にしてるので、当社の
立場で意見をださないと、それはそれで問題になってしまうのが、会議運営の
悩ましいところだと思った次第。