多分、私が、不足点だと感じているのは責任感や当事者感だと思う。 でも、それが相手自身が感じているかどうかが重要なんだが、その認識は ないんだろうなぁ。 私が、放任/放置という名のもとに、伝えてこなかったのがよくないの だろうなぁ。 例えば、お客…